Libros de Psicología del Trabajo

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TOP VENTAS #3Pensar rápido, pensar despacio (ENSAYO-PSICOLOGIA)
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El cerebro del niño: 12 estrategias revolucionarias para cultivar la mente en desarrollo de tu hijo (Fuera de colección)
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Psicología del color: Cómo actúan los colores sobre los sentimientos y la razón
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Psicología Del Éxito (Dinámicas sociales)
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Pensar rápido, pensar despacio (ENSAYO-PSICOLOGIA)
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El ejercicio profesional en la administración de las personas, en cualquier campo de las organizaciones y de las compañías, requiere saber administrar los enfrentamientos de forma conveniente a través de estrategias de acuerdo que agreguen valor a las compañías; así, quedarán atrás de forma progresiva las viejas formas de resolución de enfrentamientos basadas en el «no consenso». La administración conveniente de los enfrentamientos, entendida como la busca de soluciones que no generen, desarrollen y también acrecienten más enfrentamientos superfluos, precisa de una capacitación concreta que reúna el saber y el saber aplicar. Este no es un libro puramente académico. La presente obra está fundamentada en la diversidad y la diferencia en lo que se refiere a la pluralidad temática, la procedencia plural de los autores y la multiplicidad de formas de solucionar los enfrentamientos que se plantean. Está constituido por 2 partes diferenciadas: 6 episodios teóricos que incorporan incidentes críticos y 7 casos prácticos. Por consiguiente, combina los aspectos técnicos y los de aplicabilidad. En su preparación han participado enseñantes, estudiosos, consultores y directivos en Recursos Humanos vinculados tanto a universidades (Universidad de Almería, Universidad de Burgos, Universidad de Cádiz, Universitat Oberta de Catalunya, Universitat Rovira i Virgili-Tarragona y Universidad de Valladolid) como a las escuelas de alta dirección y administración.

El sociograma es la mejor técnica para conseguir una imagen precisa de las relaciones informales existentes dentro de los conjuntos. Relaciones que habitualmente continúan ocultas, o bien poco perceptibles, para quienes trabajan en ambientes grupales, así sean enseñantes o bien directivos de organizaciones. Uno de sus grandes méritos radica en la sencillez de las observaciones y de los datos iniciales precisos para lograr los índices cuantitativos que expresan la naturaleza y también intensidad de las relaciones, tanto cariñosas como instrumentales. De esta forma, se pueden conocer las redes informales de comunicación y atracción interpersonales que explican por qué razón, en una misma organización formal, un conjunto escolar responde con entusiasmo en las labores de clase, mientras que otro reacciona en frente de exactamente las mismas actividades con abulia o bien hostilidad. O bien por qué razón en el contexto laboral organizaciones con exactamente la misma estructura formal no actúan con exactamente la misma motivación, ni logran exactamente las mismas tasas de productividad. Con exactamente la misma pretensión que el día de hoy se justifica su utilidad, el sociograma fue concebido hace cincuenta años con fines exploratorios y diagnósticos en organizaciones enseñantes y laborales. No obstante, con el tiempo ha ganado en potencial explicativo y en bondad diagnóstica y, por esta razón, hoy en día se emplea frecuentemente en diferentes ambientes organizacionales, desde institutos hasta grandes empresas. En la obra se explica con detalle cada una de las fases de preparación del sociograma, ilustrándolo con ejemplos del campo escolar y laboral. Se introducen, además de esto, nuevos índices y fórmulas más fáciles y justificadas, como estrategias específicas de preparación del informe sociométrico que actualizan de forma notable esta técnica.

La ergonomía nace así como el hombre al tratar este de efectuar las labores de la manera más conveniente a sus caracte-rísticas. Por norma general, en los estudios ergonómicos se usa más de un procedimiento y una combinación de técnicas cualitativas y cuantitativas siguiendo los próximos pasos: ·Análisis de labores (observación directa, cuestionarios y entrevistas). ·Análisis de capacidades personales. ·Análisis de las condiciones laborales (demandas físicas, condiciones ambientales, concepción del puesto y organización del trabajo). ·Valoración de la carga de trabajo y también implantación de medidas correctoras. Por este motivo la meta de este manual es asistir al profesional en su actividad diaria ofreciéndole las metodologías más actuales y eficientes a fin de que no se pierda en la enorme cantidad de procedimientos de evaluación y orientándole en la selección de las medidas precautorias más convenientes a los inconvenientes detectados. Sus contenidos se ajustan a lo que se establece en los anejos IV, V y VI del R. D. 39/1997, de diecisiete de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, que capacitan para ejercer las funciones de nivel básico, intermedio y superior para efectuar la identificación y evaluación de peligros y la planificación de la actividad precautoria en la especialidad de ergonomía. Asimismo es una obra moderna y completa para las necesidades de los estudiantes y profesores de esta disciplina como elemento de apoyo para abordar el estudio de la ergonomía aplicada a la prevención de riesgos. La obra se estructura en 13 episodios. En ellos se desarrolla la introducción a la ergonomía y el análisis de los indicadores de peligro como medio para empezar el análisis ergonómico. Más tarde se describen los procedimientos para hacer la identificación y evaluación del peligro ergonómico (cont).

La empatía prosigue siendo una capacidad humana por explorar y fortalecer, y de la que aprender. Sus beneficios son incontables y se extienden a todos y cada uno de los campos de la vida. Es esencial en la esfera privada, mas no es menos relevante en el planeta laboral, en las compañías y en las organizaciones. Podríamos aun decir que una compañía sin empatía tiene los días contados, es una compañía sin un futuro claro, por lo menos a medio y a largo plazo. Y somos poco a poco más siendo conscientes de ello. En verdad, el modelo competitivo cambia cara otro más cooperativo, en el que se tiene presente a las personas, sus emociones y sus circunstancias, sus intereses y capacidades, y sobre su satisfacción y también implicación con el trabajo, como su entusiasmo y su dicha en el día tras día. Ello no es posible si no existe la empatía. Es esencial contar con líderes empáticos, tanto en grandes y medianas empresas como en el pequeño negocio; para estar de cara al público, a fin de que funcionen las relaciones entre compañeros y a fin de que podamos comprender a nuestros superiores. Todo ello repercutirá en beneficios sociales y económicos, y va a llevar a que las personas nos sintamos mejor en el trabajo y nos impliquemos más, optimemos el trabajo y mejoremos los resultados, la productividad y las ventajas. Este libro pretende llevar todo el conocimiento sobre la empatía y sus aplicaciones al planeta laboral, como informar de sus beneficios, sus campos de aplicación y dar las guías básicas para ser más empáticos.

Muchos trabajamos o bien hemos trabajado en algún instante con un jefe que no nos agrada y al que estimamos un mal jefe. En el libro Los malos jefes. De qué manera mejorar a pesares de ellos usando la inteligencia sensible se hace una clasificación de 5 géneros de malos jefes: ·El ausente. ·El omnipresente. ·El protector. ·El frívolo. ·El malvado. Cada tipo tiene peculiaridades concretas que los autores, durante su dilatada experiencia como directivos, consultores y también estudiosos, han comprobado de qué manera se repiten en muchas empresas. Esos jefes ocasionan estragos en las organizaciones en las que tienen responsabilidades de liderazgo y pueden hundir a cualquiera que trabaje con ellos. Un mal jefe, sea del tipo que sea, daña la autoestima del empleado, su capacidad de aportar a la compañía, sus posibilidades de promoción, su inventiva y, en suma, su carrera. No obstante, un mal jefe no es un destino. Por esta razón en esta obra se ofrecen al lector ideas de de qué forma emplear las habilidades de la inteligencia sensible para prosperar con ellos, y a pesares de ellos, y eludir las consecuencias negativas que pueden ocasionar a sus cooperadores. A lo largo del libro se marcha describiendo cada género de jefe y se presenta un caso real y conocido de un empleado que, sometido a ese género de personas, ha experimentado tremendas tensiones, presiones y dudas, y se ha enfrentado, en algún instante, a la necesidad de tomar una resolución clara sobre el curso de su carrera. Se especifica el perfil del jefe: de qué manera es, de qué manera actúa, de qué manera trabaja, cuáles son sus peculiaridades personales y profesionales y de qué forma afectan a la organización y a quienes trabajan con él o bien . Después se explica de qué manera se puede emplear la inteligencia sensible para eludir los efectos más negativos de la manera de trabajar de ese jefe y aprovechar las ocasiones que ofrece cada trabajo. (cont.).

La persona es el centro del desarrollo de las organizaciones; sin ella, hoy no sería posible charlar de organizaciones eficientes. Hacer que el desarrollo de las personas se incorpore como una prioridad en la función directiva es una necesidad y un reto. De ahí la necesidad de valorar la competencia de los profesionales con los que nos relacionamos y la utilidad de la evaluación del desempeño. Indudablemente, es preciso un modelo flexible y activo que estructure y oriente esa evaluación por medio de un proceso de administración del desempeño que en cada organización facilite la mejora continua de sus profesionales. Mas la implantación de la administración del desempeño produce contrariedades y dudas en ciertas organizaciones, con lo que ofrecer un camino posible es uno de los fines que da sentido al modelo DCM®. En esta obra se plantea el modelo DCM® de administración de desempeño que permite el acompañamiento del profesional en un proceso orientado al desarrollo. Para esto se apuesta por que cada avance sea significativo y cada pequeño o bien gran paso se transforme en germen y constatación de una actitud de busca y compromiso con la mejora continua.

Esta obra recoge los principios esenciales del liderazgo y la administración de equipos. Años de estudio condensados en una práctica obra que explica muy educativamente de qué forma marchan las leyes esenciales de la repercusión positiva en el resto. Esta práctica guía una parte del término básico de que el liderazgo es indispensable para la consecución de metas y objetivos. El liderazgo ayuda a poner orden y sentido a todo aquello a lo que cualquier conjunto de personas se confía. Contra lo que se piensa, el líder no nace sino se hace. Todo se puede aprender. No resulta simple, desde entonces. Esta guía ayuda a lograrlo de una manera entretenida y eficiente puesto que, aclarando anteriormente las diferencias entre un jefe y un líder, que debe ser flexible y ejemplar, plantea 5 desafíos al lector. Javier Duarte es diplomado en sicología y especialista posgrado en administración y dirección de recursos humanos. Durante su trayectoria como formador y asesor de grandes empresas, ha tenido ocasión de trabajar con miles y miles de personas. A sus pupilos explica los mecanismos clave en la administración de personas, como paso anterior a proponer 5 emocionantes desafíos como líder.

La meta de esta obra es ofrecer a estudiosos y profesionales interesados en el estudio y prevención del síndrome de quemarse por el trabajo (SQT) (burnout) una revisión de las peculiaridades ocupacionales que producen su aparición en las primordiales profesiones de peligro y en diferentes realidades culturales. En sus páginas se ofrecen revisiones sobre el desarrollo de la investigación, instrumentos de evaluación, estudios sobre prevalencia y también incidencia, análisis de las peculiaridades del desempeño del trabajo que favorecen su aparición, programas de intervención y casos de estudio. Esta obra es el fruto del encuentro y la reflexión de un extenso conjunto de estudiosos y profesionales implicados en el estudio, prevención y tratamiento del SQT, y un punto de referencia en la investigación sobre este síndrome y sobre los peligros psicosociales en la salud y en la seguridad de los trabajadores.

Este libro da a los diferentes profesionales del campo empresarial, no solo a los expertos en recursos humanos, distintas estrategias conductuales, correctamente probadas y evaluadas, dirigidas en especial a las áreas más reticentes al cambio en las organizaciones, como la seguridad en el trabajo, la conducta de calidad, el absentismo y los aumentos de la producción. El creador aporta, además de esto, experiencias propias generadas en empresas de diferentes países y etnias, lo que facilita descartar explicaciones del comportamiento de las personas basadas en prejuicios o bien en teorías sicológicas tradicionales sobre la conducta en el trabajo, cuyo respaldo es confuso, fragmentario o bien inexistente. En cambio, invita a los directivos a elaborar políticas que fortalezcan el capital humano a través de procedimientos que fomenten, inciten, reconozcan y apoyen el ahínco de sus trabajadores y la innovación y el anhelo de perfeccionamiento personal, como el camino perfecto y probado para lograr las metas propias y las de la compañía. Es una obra útil para la enseñanza universitaria de la sicología en los cursos avanzados de esta disciplina y en las escuelas de negocios, merced a que establece un puente sobre la investigación experimental que procede del laboratorio y de sus aplicaciones al planeta real de las organizaciones. Su carácter ideal y práctico transforma a este libro en un medio útil para directivos y ejecutivos de empresa, y para los responsables de capacitación y desarrollo.

En este texto se recogen las primordiales contribuciones de carácter ideal, epistemológico y metodológico al estudio de los conjuntos y de las organizaciones desde una perspectiva psicosocial. Está constituido por 9 episodios. En el primero se abordan los paradigmas que han servido de guía al desarrollo teorético de la disciplina. Ahora se marchan presentando los distintos procesos que tienen sitio en las organizaciones, como los procesos de cambio y desarrollo; el análisis de la organización como agencia autora de tiempo y de cultura; el papel de la comunicación en el contexto de la organización; la temática del poder y de la conducta política en las organizaciones, y el liderazgo y los estilos de dirección. En los episodios séptimo y octavo se presenta una panorámica general sobre el área llamada sicología de los conjuntos, describiéndose las funciones, capacitación, estructura, géneros de conjuntos, el proceso de toma de resoluciones y las técnicas más empleadas en tal proceso, como el tema relativo a las relaciones entre conjuntos. En el noveno y último capítulo se desarrolla el tema referente al enfrentamiento y a la negociación, 2 procesos de máxima importancia en las organizaciones. Esta obra se complementa con otras 2 publicadas en Ediciones Pirámide: Sicología de los recursos humanos y Sicología del trabajo, conformando una obra que cubre los contenidos de esta área considerados por la ENOP y por los nuevos planes de estudios, conforme las indicaciones del Plan de Bolonia.

En Más agudo, más veloz y mejor, el cronista ganador del premio Pulitzer Hables Duhigg nos desvela los avances de la ciencia de la productividad de forma clara y práctica, y nos explica por qué razón es más esencial supervisar de qué forma creemos que el propio contenido de nuestras reflexiones.

Desde 8 conceptos clave que van desde la motivación y el establecimiento de objetivos hasta la toma de resoluciones, Hables Duhigg nos enseña en Más agudo, más veloz y mejor por qué razón ciertas personas y empresas logran ser más productivas que otras, y de qué manera deberíamos actuar para progresar y lograr nuestros objetivos con menos agobio y esmero. En suma, ser más agudos, más veloces y mejores en todo cuanto hacemos.

Fundamentado en los últimos descubrimientos en neurociencia, sicología y psicoeconomía, como en las experiencias vividas por profesionales de diferentes campos como agentes del FBI, pilotos comerciales, directivos generales, y altos mandos del ejército, este libro forma la herramienta idónea para que nuestra vida laboral y personal sea considerablemente más provechosa y agradable.

«La productividad debe ver sobre todo con escoger ciertas opciones de ciertas formas. El modo perfecto en que decidimos vernos a nosotros mismos y encuadrar las resoluciones rutinarias, las historias que nos contamos y los objetivos simples que ignoramos, el sentimiento de comunidad que inculcamos en nuestros compañeros de equipo y la cultura creativa que establecemos como líderes, todo esto es lo que diferencia a las personas sencillamente ocupadas de las verdaderamente productivas.»
Hables Duhigg

Reseñas:
«Una lectura indispensable para todos y cada uno de los que deseen ser más productivos (y de forma más creativa).»
Jim Collins, autor de Empresas que sobresalen

«Charles Duhigg es buen narrador que tiene una singular habilidad para conjuntar ciencia social, documentales detallados y anécdotas muy entretenidas.»
The Economist

«Más agudo, más veloz y mejor ofrece grandes lecciones. Duhigg es un genial narrador y un profesor cuyas palabras capturan al lector.»
The Financial Times.

Un libro indispensable para todo aquel que se enfrente al reto de desarrollar estrategias y liderar el cambio.

¿Recuerda la última gran iniciativa que fracasó en su empresa? ¿Quedó sepultada bajo la agobiante presión de otras prioridades?

Frecuentemente, las emergencias rutinarias consumen el tiempo y la energía que es preciso invertir en la ejecución de una estrategia de futuro. No obstante, y merced a Las cuatro Disciplinas de la Ejecución, es posible mudar esa realidad por siempre.

Las cuatro Disciplinas de la Ejecución (4DX) es una fórmula simple, repetible y probada por cientos y cientos de organizaciones y miles y miles de equipos de trabajo para realizar las prioridades estratégicas más esenciales en la mitad del torbellino de la actividad rutinaria. ¿De qué manera? Siguiendo al pie de la letra esas cuatro disciplinas:

- Centrarse en lo Estratégicamente Esencial.

- Actuar sobre Indicadores Predictivos.

- Sostener un Cuadro de Mando Contundente.

- Crear una Cadencia de Rendición de Cuentas.

4DX no es una teoría y, merced a la puesta en práctica de estas disciplinas, se producen resultados definitivos aun cuando la estrategia requiere un cambio de actitud significativo por la parte de los miembros del equipo. Las cuatro Disciplinas de la Ejecución ofrece una forma nueva de meditar imprescindible para despuntar en un planeta tan competitivo como el presente.

Reseñas:
«En sitio de las técnicas de administración jerárquicas y basadas en el control propias de la era industrial, Las cuatro Disciplinas de la Ejecución ofrece una visión liberadora y amoldada a la era de la economía del conocimiento para desarrollar estrategias y lograr metas. Con un enfoque que impulsa a comprometerse en cuerpo y ánima con un propósito común. ¡Un libro verdaderamente profundo!»
Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente enormemente eficaz

«Todas las personas vienen al planeta con una capacidad ilimitada y pueden realizar maravillas. En la vida no hay solamente estimulante que conseguir algo esencial y hacerlo con excelencia. Y los autores de Las cuatro Disciplinas de la Ejecución han sabido atrapar los principios y procedimientos claves para lograr los logros humanos.»
Mohammed Yunus, Premio Nobel de la Paz

«Pocas cosas hay más bastante difíciles en los negocios que acotar las acciones que cada empleado debe hacer para conseguir que la compañía alcance sus objetivos principales. Las cuatro Disciplinas de la Ejecución da un procedimiento fácil y racional para conseguir resultados.»
Rob Markey, asociado de Bain & Company y coautor de The Ultimate Question veinte

«En nuestra organización aplicamos los criterios prácticos de Las cuatro Disciplinas de la Ejecución a todos y cada uno de los niveles para fijar objetivos y medirlos y muchos equipos han empleado ya esta intuitiva metodología para acrecentar el compromiso y prosperar la ejecución y la rendi.

ción de cuentas.»
Dave Dillon, presidente y directivo general de The Kroger Co..

Las 4 disciplinas de la ejecución: Cómo alcanzar sus principales objetivos estratégicos (Bolsillo) (Tapa blanda)
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Más agudo, más rápido y mejor: Los secretos para ser más productivo en la vida y en el trabajo (Tapa blanda)
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El síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) (Tapa blanda)
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Entrevista conductual estructurada de selección de personal: Teoría, práctica y rentabilidad (Tapa blanda)
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La persona en el centro del desarrollo organizacional: Dcm®: un nuevo enfoque de la gestión del desempeño por competencias (Tapa blanda)
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El trabajo puede ser un factor clave en la autorrealización. A fin de que llegue a serlo es preciso asentarlo en un equilibrio completo de la persona, donde se le dé el peso que le corresponda, integrándolo con otros factores, del mismo modo definitivos, como el componente familiar-cariñoso, el ocio y el reposo. Influjos propios y externos van a poner a diario a prueba este equilibrio, a lo que vamos a deber contestar con herramientas de madurez. Para esto es preciso profundidzar en el conocimiento propio y el compromiso con el cambio, enfrentar- nos al temor, adquirir seguridad personal, conducimos de forma genuina. De este modo, evitaremos elementos de distracción y trampas mentales como la confusión de campos, el autoengaño, esperanzas no realistas o bien ilusiones injustificadas. Debemos preguntamos si estamos dónde deseamos estar, si hacemos lo que deseamos hacer y si nos sentimos bien con los que compartimos la jornada de trabajo, jefes, compañeros y cooperadores. Desde la determinación en la busca de una contestación honesta a estas preguntas, si nos entregamos a nuestra ocupación con pasión y apertura, atención plena y fluida, un consumo racional de la energía y el cuidado de la salud y las relaciones, vamos a poder lograr el desarrollo de nuestro potencial, de la inventiva y eludir el agobio. El sentimiento de totalidad y levedad que consigamos se retroalimentará de forma ventajosa con los otros campos que componen el equilibrio personal.

En esta obra se desarrolla un programa de intervención para la prevención y el tratamiento del agobio laboral y del síndrome de quemarse por el trabajo (burnout). El programa ha sido probado de manera exitosa en enseñantes, mas, si bien el ámbito ocupacional en el que se ha aplicado de manera exitosa es el educativo, de sus peculiaridades se puede deducir que asimismo se puede aplicar a otros ámbitos, como sanidad, servicios sociales, fuerzas de seguridad y de orden público, administración pública y, normalmente, en todas y cada una de las ocupaciones que acarrean el trato directo con los usuarios o bien clientes del servicio de la organización. El programa de intervención ha sido desarrollado para progresar diferentes facetas sicológicas del individuo (emociones, cogniciones y actitudes), comportamientos disfuncionales y trastornos sicosomáticos. En él se aplica un conjunto de técnicas cognitivo-conductuales, así como otras basadas en la interacción que, si se practican de manera regular una vez aprendidas, dejan lograr estados sicológicos más saludables, reducir los inconvenientes sicosomáticos y prosperar nuestra interacción con otras personas en el sitio de trabajo, en la vida personal y en la familiar. Las ventajas del programa no atañen solo a personas con inconvenientes derivados del agobio laboral, asimismo pueden beneficiarse las organizaciones que deseen fomentar la salud laboral y prevenir los peligros psicosociales en el trabajo.

* Una lectura entretenida y directa para todos y cada uno de los creativos, directivos o bien júniores, en agencias, clientes del servicio, que trabajen en diseño, publicidad, edición, moda o bien vídeo. * Lleno de anécdotas, gráficos de autoanálisis (¡¿es USTED el indeseable?!), ejercicios y planificación para crear mejores prácticas laborales. * Estrategias fáciles para incorporar y crear un equipo más feliz, productivo y, sobre todo, un ¡TRABAJO MEJOR! Hace bastante tiempo que se admite y prácticamente se festeja el hecho de que en la industria creativa hay que abonar un alto costo, como jornadas laborables eternas, trabajo anárquico y compañeros ególatras, para generar un buen trabajo. En verdad, esta cultura tóxica es oponente de la inventiva, y debido a que hoy día hay una mayor responsabilidad y trasparencia en la industria (y más opciones para los jóvenes talentos) que ya antes, esta forma de hacer negocios, absolutamente insostenible, es una bomba de relojería. Pese a los rastros que dan muestra de un cambio positivo en las actitudes, el lastre de los viejos hábitos prosigue presente. La sensación de desgaste, la elevada rotación del personal y trabajo de mala calidad están a la orden del día. ¿Es posible efectuar un buen trabajo sin portarse como un indeseable, sosteniendo ventajas a nivel competitivo, la dicha de los clientes del servicio y un trabajo genial?.

En las páginas de esta obra se examinan cambios que inevitablemente vienen en las personas, en las organizaciones, en la tecnología y en el trabajo. El análisis de las personas nos lleva por transformaciones esenciales en el marco social, que combina envejecimiento acelerado de la población europea con la existencia creciente de jóvenes que ni estudian ni trabajan, y el incremento del desempleo incluso habiendo una gran necesidad de mano de obra en múltiples aspectos de la realidad productiva y laboral. Asimismo se abordan los cambios en la tecnología, puesto que condicionan enormemente el planeta del trabajo. En este sentido, los desafíos son diarios y los cambios, continuos y acelerados. Y al lado de ese dinamismo tecnológico nos situamos en un planeta globalizado hasta tal punto que el día de hoy la mayor parte de las fronteras son simbólicas. Del mismo modo, en el trabajo hallamos transformaciones que suceden con una velocidad desmedida y en un contexto donde se imponen nuevas necesidades para las que no hay personal formado ni especialistas que las satisfagan. En el libro se especifican los cambios que se están generando desde la tecnología que se nos antojan bastante difíciles de atajar con los profesionales actuales. Y es que cuando de profesionales se trata, las personas asimismo debemos mudar. En el caso de los europeos el cambio que se genera tal vez no es el preciso o bien por lo menos no tan veloz como lo hacen los norteamericanos. Numerosos trabajadores temen a los cambios y, llegado el instante, estos les superan y, además de esto, hay organizaciones que son más lentas y más bastante difíciles en sus transformaciones. La obra trata estos temas desde la sensibilidad humana que respira la Sicología Social, mas no por este motivo trata de sustraerse al planeta que nos viene y al que debemos adelantarnos.

A lo largo de las 3 últimas décadas el profesional enseñante ha estado expuesto a una presión social frente a la demanda de soluciones a cuestiones muy diferentes y complejas, como la convivencia en sociedades marcadas por la diversidad, la mejora de la calidad educativa que contribuya al desarrollo de la competitividad y de las capacidades de anticipación frente a los nuevos desafíos y retos en las nuevas generaciones para amoldarse a los cambios que esta sociedad globalizada está imponiendo en todos y cada instante. Por esta razón, nos podemos localizar frente a una discordancia entre lo que se espera del maestro y lo que este puede ofrecer, en tanto que las demandas pueden superar los recursos de los enseñantes y causar imposibilidad de dar contestación. Por esta razón, la docencia se ha transformado en una profesión agobiante por su naturaleza: el agobio es una alarmante amenaza para todo enseñante y forma un peligro serio, no solo para el bienestar del profesorado, sino más bien asimismo por sus efectos en la educación de los pequeños y jóvenes que van al instituto o bien instituto. En esta obra la comunidad científica invita a proseguir desarrollando nuevos trabajos de investigación que asistan a identificar las variables implicadas en la génesis y en el desarrollo del síndrome de burnout en los enseñantes. De este modo, en el libro se aborda el marco ideal de los distintos constructos que intervienen en este síndrome, y la evaluación y medidas del burnout y sus fases progresivas. Asimismo se desarrolla la prevalencia y la sintomatología asociada, como los factores implicados en las causas y mantenimiento del síndrome de burnout y los diferentes modelos explicativos, y se hace hincapié en la relación de este síndrome con variables de salud.

La Sicología trata sobre la conducta humana, incluyendo asimismo la conducta de los empleados en las organizaciones y la Dirección de los Recursos Humanos (DRH) trata sobre la administración y desarrollo de esos empleados. Muchas organizaciones estiman que sus empleados son el activo más valorado, con lo que deberían interesarse por su bienestar y salud sicológica, puesto que la investigación científica ha probado que la salud sicológica se relaciona con el desempeño genial y la satisfacción y fidelidad de los clientes del servicio. Los autores de este libro, como sicólogos, están persuadidos de que los desarrollos recientes en el campo de la Sicología de la Salud Ocupacional pueden contribuir en buena medida a la innovación de las políticas de DRH en las organizaciones. Durante sus páginas, se introduce un nuevo término, el engagement en el trabajo o bien vinculación sicológica con el trabajo, para poder explicar el funcionamiento perfecto de las personas en las organizaciones. El engagement es un estado sicológico positivo del empleado caracterizado por altos niveles de energía y vigor, dedicación y entusiasmo por el trabajo, como total absorción y concentración en la actividad laboral. Este texto está basado en los resultados de investigación puntera y actual sicológica y psicosocial, internacionalmente, en el campo de la Salud Ocupacional.

La entrevista es seguramente el instrumento más usado por las compañías y organizaciones para escoger y contratar personal, y por este motivo es imprescindible para cualquier profesional implicado en la administración de los recursos humanos el conocimiento de métodos y técnicas que le asistan a desarrollar su tarea. En esta obra se presenta una técnica nueva llamada «entrevista conductual estructurada». Con ella se suprimen muchas deficiencias de las entrevistas de selección usuales y, por establecer criterios conforme entre los entrevistadores, se asegura una enorme confiabilidad en la toma de resoluciones, al tiempo que ofrece garantías esenciales de éxito en el desempeño laboral de aquellas personas que hayan sido elegidas con este procedimiento. El contenido del libro se ha estructurado conforme con múltiples objetivos. El primero de ellos, de carácter científico, da a conocer en la primera parte la teoría y las investigaciones existentes actualmente sobre la entrevista conductual estructurada. El segundo objetivo, de carácter aplicado, ofrece a los profesionales de la selección de personal las pautas para diseñar, edificar y llevar a la práctica este género de entrevistas. Ahora, se valora el aspecto económico-gerencial, mostrando a los gestores de recursos humanos y a los profesionales de la selección la rentabilidad y las ventajas económicos que se derivan de la utilización de este procedimiento. Para finalizar, la obra pretende ofrecer un marco a la entrevista conductual estructurada en la calidad global en el contexto organizacional más extenso.

El propósito de este manual es presentar una visión de conjunto de la Sicología de las Organizaciones -y de otras materias con denominaciones similares en el contexto europeo y norteamericano: Sicología del trabajo y de las Organizaciones, Comportamiento Organizacional, etcétera- que resulte, al tiempo, estricta, actual y accesible, en un campo caracterizado por una enorme actividad y expansión tanto en el campo de la investigación como en el de la aplicación en todo género de empresas, organizaciones y también instituciones. Este texto, efectuado por académicos y profesionales de este país y amoldado esencialmente a la enseñanza, pretende, asimismo, servir de texto de consulta para profesionales y consultores que trabajen en este campo.

El paso inicial para encarar cualquier negociación o bien enfrentamiento.

William Ury, coautor del tradicional best seller Consiga el sí, ha enseñado a decenas y decenas de miles y miles de personas de todos y cada uno de los campos profesionales de qué manera prosperar su capacidad de negociación. Durante estos años, Ury ha descubierto que el mayor obstáculo para lograr unos pactos ventajosos y unas relaciones satisfactorias no está en nuestra contraparte, por bastante difícil que esta resulte. El mayor obstáculo radica en nosotros mismos, en nuestra tendencia natural a reaccionar de una manera contraria a nuestros intereses.

No obstante, este obstáculo se puede transformar en nuestro mejor aliado. Si aprendemos primero a entendernos y a supervisarnos, ponemos la base para entender y también influenciar a el resto.

En esta precuela imprescindible de Consiga el sí, Ury una parte de su experiencia personal y profesional como negociador en conflictos armados para desarrollar un procedimiento práctico que deja conquistar primero el sí con uno mismo, y también acrecentar de este modo la capacidad para lograr el sí del resto. Útil y fácil, Consiga el sí consigo es una guía esencial para lograr la satisfacción interior, desde la que va a poder sostener unas relaciones más sanas, una familia más feliz, un trabajo más productivo y un ambiente más pacífico.

Reseñas:
«Inteligente y realista, noble y práctico, refulgente y próximo. Ury ha desarrollado un planteamiento global para lograr el sí en un planeta tan problemático como el nuestro. Este libro se centra en la negociación más dura de todas: la que hacemos con nosotros mismos. De nuevo, Ury ha efectuado una enorme contribución con su trabajo.»
Jim Collins, autor de Empresas que sobresalen

«He acá nuestro peor contrincante en cualquier mesa de negociación: mismos. Ury ha escrito una indispensable precuela de Logre el sí. Si adopta las estrategias de este libro logrará avanzar en su vida y en su carrera.»
Daniel H. Pink, autor de La sorprendente verdad sobre qué nos motiva

«Ury nos ofrece un planteamiento que fortalece nuestra confianza y que nos aporta una sensación de energía y realización personal. Todos vamos a ser más eficientes si comenzamos las negociaciones por nosotros mismos ya antes que con el resto.»
Joanna Barsh, directiva retirada de McKinsey & Company.

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